1 - Quanto costa la consegna? 
Le spese di consegna sono determinate dal metodo di consegna e dalla destinazione. Il costo per la consegna è visualizzato nella pagina HELP – Costi di spedizione.
 
 
2 - Quando arriverà la merce che ho ordinato? 
Il tempo necessario per l'arrivo della merce dipende dal metodo di consegna e dalla destinazione dell'ordine.

Consegna Pacco Ordinaria
Standard di consegna 2, escluso sabato e giorni festivi

• da 0 a 15 kg € 8,00
• da 16 a 30 kg € 11,00

Consegna Celere
Consegna garantita 24 ore, escluso giorni festivi

• da 0 a 15 kg € 11,00
• da 16 a 30 kg € 14,00

3 - Cosa accade se la mia ordinazione va perduta o viene danneggiata durante la consegna? 
Tutti i prodotti venduti dalla Automazioni online godono di un'assicurazione che copre il valore della merce spedita se dovesse subire danni o essere perduta verra rispedita al destinatario senza alcun costo aggiuntivo.
Sarà cura del cliente al momento del ritiro controllare scrupolosamente la confezione per verificarne l'integrità ed in caso contrario rifiutare il ritiro.
Per conoscere termini e condizioni della garanzia clicchi qui.

Per qualsiasi problema o se non è soddisfatto di un prodotto venduto da Automazioni on line acquistato sul nostro sito Web, ci telefoni al numero 0434 590 550
 
 
 4 - Quali sono le opzioni di pagamento disponibili? 
E’ possibile pagare alla consegna della merce con contrassegno, con carta di credito oppure tramite Bonifico Bancario Anticipato.
 
 5 - Che tipo di conferma dell'ordine riceverò? 
Dopo aver cliccato su Conferma ordine al termine della procedura guidata per l’acquisto, la sua transazione verrà confermata con un numero di ordine. Le consigliamo di stampare e conservare una copia della pagina come riferimento. Con la sua autorizzazione al trattamento dei dati, le verrà inviata anche una conferma dell'ordine via e-mail.

6 - Ho dimenticato la password di accesso al mio account. Cosa posso fare? 
Se ha dimenticato la password vada alla pagina login e clicchi su " Ho dimenticato la Password" a questo punto inserisca il suo indirizzo e-mail. Le invieremo per posta elettronica istruzioni per la creazione di una nuova password. In alternativa, può chiamare il Servizio clienti al numero  0434 590 550
 
8 - Devo registrarmi per fare un ordine? 
No. La registrazione non è necessaria per effettuare un ordine. Tuttavia le suggeriamo di registrarsi. La procedura è veloce (è sufficiente inserire nome, e-mail e password) e i vantaggi sono molti, ad esempio:

• Salvare le informazioni per la fatturazione e la consegna
• Salvare gli articoli presenti nel carrello per 90 giorni per completare gli ordini quando lo desidera
• Ricevere gli aggiornamenti speciali relativi a prodotti e promozioni di Automazioni online

 
9 - Dove posso trovare informazioni sui vecchi ordini?
Se desidera informazioni su un ordine inviato più di 90 giorni fa, telefoni al Servizio clienti al numero 0434 590 550.